Какие есть методы доставки?
- Курьерская доставка по ЦФО, СЗФО, ПФО (5-7 дн.) = 400
- Курьерская доставка в города Урала и Сибири (5-10 дн.) = 700
- Курьерская доставка на Дальний Восток (5-10 дн.) = 1000
- Курьерская доставка в Беларусь, Армению, Казахстан, Киргизию (7-10 дн.) = 500
*Просим принять во внимание, что заказ обычно отправляется не сразу, а в течение 2х, редко 3х дней после момента оплаты
*Если вам нужна срочная доставка, или самовывоз – уточняйте информацию у менеджера
*Если в ваш город можно отправить дешевле, чем в предложенных вариантах выше – также свяжитесь с нами
Доставляете за границу?
- Курьерская доставка ПО ВСЕМУ МИРУ* (1-3 нед.) (в т.ч. Украина, Грузия, Азербайджан, Узбекистан, Молдавия и др. союзные государства) = 1800 *Для Покупателей из стран дальнего зарубежья мы отправляем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
Сколько времени ждать посылку?
Уточняйте информацию у менеджера, потому что всё зависит от службы доставки.
Оплата
Как я могу оплатить покупки?
Все товары, доступные в шоуруме или на сайте, можно купить только через этот сайт. Мы не принимаем физические платежи.
Безопасно ли платить онлайн?
Да, безопасно. Мы используем для приёма платежей сервис Яндекс.Касса. Вы также можете оплатить любую покупку, запросив счёт от нашей компании.
Возврат
Как мне осуществить возврат, если есть дефекты?
Если товар имеет дефекты или брак, мы повторно отправим вам новый или обсудим возможность денежной компенсации, или скидки на новые заказы, или вернём деньги
*проверяйте товар СРАЗУ при получении!
*в случае возврата товар должен быть в упаковке, с биркой, без следов использования или стирки!
Если не подошёл цвет или размер?
Если не подошёл цвет или размер, и покупатель хочет обменять товар на другой, он сам оплачивает обратную доставку и доставку нового изделия. *Мы всегда стараемся дать верные рекомендации перед заказом и помочь с выбором размера, но не можем гарантировать, что они подойдут каждому
Если мне что-то не понравилось?
Если Вам что-то не понравилось или Вы просто передумали и хотите вернуть деньги, тогда Вы отправляете нам товар за свой счет и если он не был использован, а также имеет все элементы упаковки – мы вернем вам полную стоймость.
Какие есть гарантии?
Гарантия:
На бельё и носки – 2 недели
На футболки – 1 месяц
На худи и др. теплую одежду – 2 месяца
На рюкзаки и сумки – 1 год
Как вернуть деньги?
Мы вышлем вам заявление на возврат, к нему надо будет приложить копию электронного кассового чека.